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Antwort Wo und wie kann man sich bei DHL beschweren? Weitere Antworten – Wie reiche ich eine Beschwerde bei DHL ein

Wo und wie kann man sich bei DHL beschweren?
Zu den gängigsten Mitteln der Kontaktaufnahme sind Telefonanrufe, E-Mail-Verkehr sowie das Abschicken von Online-Formularen.

  1. DHL Kundenservice Telefon: 0228 4333112.
  2. Telefonkontakt DHL Express: 0228 90243511.
  3. DHL Express Kundenservice bei WhatsApp.

Deutsche Post AG

Verantwortlich für folgende Leistungen: Produkte und Leistungen der DHL Online Frankierung, DHL Postfinder und DHL Sendungsverfolgung.Haben Sie bereits vergeblich versucht, eine Einigung mit dem Dienstleister zu erzielen, wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur. Oder nutzen Sie unser Online-Beschwerde-Tool. Mit diesem Tool erhalten Sie eine rechtlichen Ersteinschätzung zu Ihrem Fall.

Wie kann ich DHL persönlich kontaktieren : Sie können den Kundenservice via Chat oder via WhatsApp-Nachricht unter der Nummer: 0228 76363719 erreichen.

Was bringt eine Beschwerde bei der Post

Daher sollten Sie sich mit einer Beschwerde unmittelbar an ihr Postunternehmen wenden. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah von Qualitätsmängeln Kenntnis und hat die Möglichkeit, eine ordnungsgemäße Postversorgung herzustellen. Ihre Hinweise helfen uns, Auffälligkeiten aufzudecken.

Wie lange dauert eine Beschwerde bei DHL : Nachdem der Schaden in dem zuständigen Paketzentrum beurteilt wurde, erhält der Absender nach ca. 15 Tagen ab Reklamationseingang in der Filiale die Sendung und das Prüfergebnis.

John Pearson (1. Jan. 2019–)DHL / CEO

Um per Brief eine Beschwerde bei DHL einzureichen, senden Sie ihn an DHL Vertriebs GmbH, Kundenservice, 22795 Hamburg. Im Internet rufen Sie die Hilfe-Website der DHL auf und wählen das Thema aus, das Ihr Problem betrifft. Je nach Anliegen klicken Sie dort auf das Online-Kontaktformular.

Wo kann ich bei DHL Nachfragen wo mein Paket ist

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.Was muss in einer Beschwerde stehen

  • Ihr Name und Ihre Adresse.
  • Der Name und die Adresse vom Unternehmen. über das Sie sich beschweren.
  • Beschweren Sie sich über eine Versicherung,
  • Beschweren Sie sich über eine Bank,
  • Wenn sich Ihre Beschwerde um Wert-Papiere handelt,
  • Schreiben Sie ein Beschwerde für eine andere Person,

Gute Formulierungen

  1. Positiv beginnen. Beginnen Sie Ihren Brief mit einem positiven Statement, um eine positive Grundstimmung zu schaffen.
  2. Präzise Beschreibung. Beschreiben Sie das Problem klar und präzise, ohne Anschuldigungen.
  3. Respektvolle Kritik. Formulieren Sie Ihre Kritik respektvoll und ohne Angriff.


Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.

Wie kann ich mich bei der Deutschen Post beschweren : Ist Ihre Post verspätet oder kommt gar nicht an, können Sie sich bei verschiedenen Stellen beschweren. Die erste Anlaufstelle sollte Ihr Post- und Paketdienstleister selbst sein. Bei der Deutschen Post können Sie sich telefonisch unter 0228 4333112 (montags bis freitags 8-18 Uhr, Samstag 8-14 Uhr) beschweren.

Wie viel verdient DHL Mitarbeiter : Gehälter bei Deutsche Post & DHL

Jobtitel Standort Gehalt/Jahr
Paketzusteller:in Bonn 31.200 €
Mechatroniker:in Bonn 42.100 €
Postbotin / Postbote Bonn 31.800 €
Lagerist:in Bonn 28.500 €

Was soll ich tun wenn ich ein Paket nicht ankommt

Wird ein Paket binnen 21 Tagen nicht zugestellt, gilt es als verloren. Mit dem Online-Service für Beschwerden bei Post, DHL, Hermes, DPD und Co. der Verbraucherzentrale erhalten Ratsuchende erste Informationen zur Rechtslage und können passende Musterbriefe erstellen.

„Beschwerde“ oder „Beschwerdeschreiben“ mit einem kurzen Grund reichen aus. Eine höfliche Formulierungen, möglichst mit konkreten Ansprechpartner. Haben Sie keinen Namen, reicht „Sehr geehrte Damen und Herren„. Es braucht eine genaue Beschreibung dessen, was Ihre Unzufriedenheit ausgelöst hat.Wichtig ist eine genaue Schilderung der Situation, der Leistung oder des Fehlers, der zu Ihrer Beschwerde führt. Beschreiben Sie genau, worüber Sie sich beschweren, was Ihrer Meinung nach schiefgelaufen ist und was Sie enttäuscht oder verärgert hat.

Wie mache ich eine Beschwerde : Sie können sich mündlich, schriftlich per Post, E-Mail oder Fax beschweren. Es ist aber immer besser, wenn Sie sich schriftlich beschweren. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer Beschwerde. So können Sie auch später noch beweisen, dass Sie eine Beschwerde geschrieben haben.