Antwort Wie viel kostet ein Unternehmen eine Retoure? Weitere Antworten – Wer trägt die Kosten für Retouren
Das Gesetz regelt in § 357 Abs. 5 BGB, dass der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt, wenn der Unternehmer den Verbraucher in seiner Widerrufsbelehrung korrekt von dieser Pflicht unterrichtet hat.Ein unberechtigt verwendetes Retourenlabel kostet 7,50 € Die erneute Zusendung der unberechtigten Retoure kostet weitere 7,50 €Wie hoch sind die Rücksendekosten
| Rücksendelabel DHL Paket Deutschland pro Paket | 8,90 Euro |
|---|---|
| Rücksendelabel DHL Paket Europa pro Paket | 19,90 Euro |
| Abholung durch Spedition Deutschland | 59,- Euro |
| Abholung durch Spedition Europa | 89,- Euro |
| Rücksendungen aus der Schweiz | Auf Anfrage |
25.11.2022
Was sind Retourenkosten : Retourenkosten beziehen sich auf die Kosten, die einem Unternehmen entstehen, wenn Kunden gekaufte Artikel zurücksenden. In vielen Fällen bieten Unternehmen ihren Kunden kostenlose Rücksendungen an, um das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.
Was kostet eine Retoure bei DHL
Update 20.12.19: Portoerhöhung DHL für Privatkunden
| Kosten ab 01. Januar 2020 | Kosten | |
|---|---|---|
| Paket bis 2 kg | Nicht verfügbar | 4,99 € |
| Paket bis 5 kg | 7,49 € | 5,99 € |
| Paket bis 10 kg | 10,49 € | 8,49 € |
| Paket bis 31,5 kg | 18,49 € | 16,49 € |
Wer zahlt Rücksendung nach China : Die Kosten für die Rücksendung haben Sie gemäß § 357 VI 1 BGB nur dann zu tragen, wenn Sie vor Vertragsabschluss vom Verkäufer auf diese Kostentragungspflicht hingewie- sen worden sind. In der Regel wird der Hinweis in die Widerrufsbelehrung integriert.
Das Ergebnis: Jeder zurückgeschickte Artikel kostet die Händler zwischen fünf und zehn Euro. Darin enthalten seien neben dem Rücksende-Porto auch die Kosten für die Prüfung, ob ein Artikel noch einmal verkauft werden kann.
Update 20.12.19: Portoerhöhung DHL für Privatkunden
| Kosten ab 01. Januar 2020 | Kosten | |
|---|---|---|
| Paket bis 2 kg | Nicht verfügbar | 4,99 € |
| Paket bis 5 kg | 7,49 € | 5,99 € |
| Paket bis 10 kg | 10,49 € | 8,49 € |
| Paket bis 31,5 kg | 18,49 € | 16,49 € |
Sind Rücksendekosten legal
Mit den Rücksendekosten sind die Kosten gemeint, die für die Rücksendung der Ware vom Verbraucher an den Händler im Rahmen des Widerrufsrechts anfallen. Diese Kosten sind nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen.Das Ergebnis: Jeder zurückgeschickte Artikel kostet die Händler zwischen fünf und zehn Euro. Darin enthalten seien neben dem Rücksende-Porto auch die Kosten für die Prüfung, ob ein Artikel noch einmal verkauft werden kann.Bei dem Vertragsabschluss als DHL Geschäftskunde fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an und es gibt keine Grundgebühr – Sie zahlen nur, was Sie tatsächlich versenden. Ist diese Antwort hilfreich
Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.
Wie viel kostet eine Rücksendung nach China : Aber das ist nicht der Fall: Wer sein Widerrufsrecht nutzen will, soll die Sachen nach China zurückschicken, auf eigene Kosten. Das Porto ist oft teurer als die Ware und beträgt teils über 40 Euro. Da ist ein Widerruf unwirtschaftlich. Dass die Rücksendung nach Asien gehen soll, ist bei Onlinekäufen oft ein Problem.
Was kostet eine Rücksendung nach China per Post : Was kostet ein Paketversand nach China
| Maße | Versanddauer | Preis |
|---|---|---|
| DHL Express | 2 – 4 Tage | ab 44,57€ |
| TNT | 2 – 4 Tage | ab 84,61€ |
| UPS | 2 – 5 Tage | ab 72,56€ |
| FedEx Economy | 4 Tage | ab 66,71€ |
Wann werden Retouren kostenpflichtig
Bei mangelhafter Ware muss der Online-Händler die Kosten der Rücksendung tragen. Grundsätzlich haben Kunden einen Anspruch darauf, dass die Ware zwei Jahre ab Kauf einwandfrei funktioniert. Treten in dieser Zeit Mängel auf, kann die Ware reklamiert werden.
Seit Juni 2014 gilt gemäß EU-Recht: Betreiber von Online-Shops dürfen die Kosten für Rücksendungen komplett an die Kunden weitergeben. Zuvor war eine Rücksendung für den Kunden grundsätzlich kostenlos, wenn der Wert der bestellten und zurückgesendeten Waren mehr als 40 Euro betrug (“40-Euro-Klausel”).Erleichtern Sie Ihrem Kunden die Rücksendung: Mit der DHL RETOURE kann Ihr Kunde seine Waren kostenfrei und einfach zurücksenden. Für die Rücksendung stehen zahlreiche Abgabemöglichkeiten zur Verfügung.
Wann muss der Händler die Rücksendekosten tragen : Anders ist es beim Widerruf: Macht ein Kunde innerhalb von 14 Tagen vom Widerrufsrecht Gebrauch, ist er zur Übernahme der Rücksendekosten verpflichtet. Allerdings muss er darauf vom Verkäufer rechtzeitig vor Vertragsabschluss hingewiesen worden sein. Ohne entsprechenden Hinweis muss der Händler die Kosten tragen.