Antwort Wie hole ich ein Paket ab? Weitere Antworten – Wie hole ich mein Paket ab
Wie kann ich meine Sendung aus einer Filiale/Packstation abholen Zur Abholung Ihrer Sendung brauchen Sie Ihren amtlichen Lichtbildausweis. Bringen Sie zudem bitte die Zustellbenachrichtigung als E-Mail, als Ausdruck oder in der Post & DHL App auf Ihrem Smartphone mit.Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Kunden nur noch den neuen Abholcode, der in der Post & DHL App erzeugt wird. Dieser Code wird vor den Scanner der Packstation gehalten und das Fach öffnet sich. Die Kundenkarte wird nicht mehr benötigt.Zur Abholung an der Packstation gehen Sie wie folgt vor: Packstation mit Bildschirm: Berühren Sie den Bildschirm, wählen Sie "Abholen" und scannen Sie den Strichcode auf der Benachrichtigungskarte. Geben Sie anschließend Ihren Vor- und Nachnamen ein und unterschreiben Sie auf dem Bildschirm mit Ihrem Finger.
Kann ich Paket ohne Abholcode abholen : Klicken Sie dazu in der App im Bereich "Packstation" auf jetzt aktivieren und folgen den Anweisungen in der App. Für die Abholung Ihrer Sendung wird kein Abholcode benötigt.
Wie bekomme ich den Code für die Packstation
Der Abholcode zu Ihrer Packstation-Sendung generiert sich in kurzen, regelmäßigen Abständen automatisch neu. Der Abholcode wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich "Packstation" angezeigt und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.
Wann kann ich mein Paket in der Filiale abholen : Infos zur Lagerfrist und Abholung
Das Paket wird 7 Werktage in der Postfiliale gelagert (siehe DHL-Lagerfristen). Innerhalb dieser Zeit muss der Empfänger das Paket in der Filiale abholen, sonst wird es an den Absender zurückgeschickt.
Sollten Sie keinen Aktivierungscode bekommen oder diesen verloren haben, können Sie in der App einen neuen Aktivierungscode anfordern. Klicken Sie dazu im Reiter "Packstation" der Post & DHL App auf "Jetzt Aktivierungscode beantragen". Im Anschluss wird Ihnen der Code per Brief zugeschickt.
Ja, Sie können Ihr Paket auch ohne unsere Benachrichtigungskarte im Pickup Paketshop abholen. Wir benötigen lediglich einen Nachweis Ihrer Person, zum Beispiel einen Ausweis. Sollte jemand anderes Ihr Paket abholen, muss auch diese Person einen Ausweis oder Ähnliches vorzeigen.
Wie funktioniert eine Packstation ohne App
Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer Mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein.Ihr findet den Abholcode stattdessen in der „Post & DHL“-App im Bereich „Packstation“. Den dort sichtbaren QR-Code scannt ihr an der Abholstation ab.Dieser ist leicht zu finden.
- Laden Sie sich die Post & DHL App auf Ihr Smartphone herunter und loggen Sie sich dort mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse oder Postnummer) ein.
- Wählen Sie unten im Menü den Button Packstation.
- Hier können Sie Ihre erhaltene Sendung und den dazugehörigen Abholcode einsehen.
Dabei stellt sich die Frage: Welchen Code soll ich scannen Grundsätzlich braucht die Packstation bei Paketen zwei Codes: die Sendungs-ID und die Leitcodierung. Sie sind auf deinem Paketaufkleber bereits aufgedruckt, die Station verarbeitet die richtigen Codes automatisch, wenn du sie vor den Scanner hältst.
Kann ich mein Paket auch ohne Karte abholen : Kann ich mein Paket ohne Benachrichtigungskarte im PaketShop abholen Ja, du kannst dein Paket auch ohne unsere Benachrichtigungskarte im PaketShop abholen. Vergiss jedoch nicht, deinen Personalausweis oder Reisepass mitzubringen.
Habe keinen Code für Packstation erhalten : Wenn Sie die mTAN für die DHL-Packstation nicht erhalten haben, liegt das daran, dass DHL das Benachrichtigungssystem umgestellt hat. In der Post & DHL App finden Sie den Abholcode für Ihre Sendung.
Welche App braucht man für die Packstation
Registrieren Sie sich für die DHL Packstation und installieren Sie die Post & DHL App (für Android und iOS). Tipp: Ihre hausadressierte Sendung wurde in eine App-gesteuerte Packstation umgeleitet Dann müssen Sie sich nicht registrieren. Sie brauchen nur die Post & DHL App und den Benachrichtigungscode.
Wenn Sie keinen Abholschein von DHL erhalten bzw. diesen verloren haben, können Sie das Paket im Paketshop auch mit Ihrem Personalausweis abholen. Sollte das Paket jedoch in eine Packstation gebracht worden sein und Sie haben keinen Abholschein, müssen Sie den Kundenservice von DHL benachrichtigen.Wer die nicht auf dem Smartphone hat, muss anderweitig das Paket erneut zustellen lassen. Wie das funktioniert. Es gibt DHL-Packstationen, die kein Touchdisplay und keinen Barcode-Scanner mehr haben. Sie lassen sich ausschließlich mit der Post&DHL-App öffnen.
Habe kein Code für die Packstation : Liegt Ihre Sendung in der Packstation und Sie können es nicht abholen, weil Ihnen kein QR-Code übermittelt wurde, gibt es mehrere Optionen: Überprüfen Sie, ob in der App unter dem Menüpunkt "Packstation" ein Code angezeigt wird.