Antwort Wie funktioniert eine Packstation ohne Smartphone? Weitere Antworten – Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Handy

Wie funktioniert eine Packstation ohne Smartphone?
Um sogenannte benachrichtigte Sendungen an einer Packstation abzuholen wird der Abholcode nicht benötigt. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht bei Ihnen Zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden. Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte.Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Ihre Kundenkarte bzw. Ihre Postnummer müssen Sie nicht mehr eingeben.Die normale Abholung per QR-Code ist dort bislang nicht möglich, Nutzer müssen einen gesonderten, zehnstelligen Code am Display eingeben. Ohne Display ist eine Nutzung nur noch über die DHL-App auf dem Smartphone möglich.

Was brauche ich um ein Paket aus der Packstation zu holen : Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Auf dem Packstation-Bildschirm können Sie unter dem Menüpunkt Abholen Ihren Abholcode scannen und das Fach mit Ihrer Sendung öffnen. Ihre Kundenkarte ist nicht mehr notwendig!

Kann man DHL Packstation ohne App nutzen

App installieren & Gerät aktivieren

Zum Empfang von Sendungen an der Packstation benötigen Sie die Post & DHL App um zukünftig den Abholcode zu Ihrer Sendung zu erhalten. Bitte laden Sie sich die App aus Ihrem App-Store herunter.

Wie komme ich an den Code für die Packstation : Der Abholcode zu Ihrer Packstation-Sendung generiert sich in kurzen, regelmäßigen Abständen automatisch neu. Der Abholcode wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich "Packstation" angezeigt und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.

Liegt Ihre Sendung in der Packstation und Sie können es nicht abholen, weil Ihnen kein QR-Code übermittelt wurde, gibt es mehrere Optionen:

  • Überprüfen Sie, ob in der App unter dem Menüpunkt "Packstation" ein Code angezeigt wird.
  • DHL rät, das Kundenkonto zu überprüfen.


Vor- und Nachnamen angeben. Im Feld Straße geben Sie Packstation ein. Hausnummer ist die Nummer der gewünschten Packstation. Postnummer in Adresszusatz eintragen – diese finden Sie auf der Packstation Card.

Habe kein Code für Packstation erhalten

Wenn Sie die mTAN für die DHL-Packstation nicht erhalten haben, liegt das daran, dass DHL das Benachrichtigungssystem umgestellt hat. In der Post & DHL App finden Sie den Abholcode für Ihre Sendung.0:16Empfohlener Clip · 30 SekundenDHL Packstation | Die neue Bedienung der Packstation – YouTubeBeginn des vorgeschlagenen ClipsEnde des vorgeschlagenen Clips0:02Empfohlener Clip · 31 SekundenWie hole ich ein Paket an der Packstation ab – YouTubeBeginn des vorgeschlagenen ClipsEnde des vorgeschlagenen Clips

0:01Empfohlener Clip · 42 SekundenDHL Packstation: Paket abholen mit QR-Code – YouTubeBeginn des vorgeschlagenen ClipsEnde des vorgeschlagenen Clips

Kann man DHL-Packstation ohne App nutzen : Wichtig: Der Empfang von Sendungen mit direkter Adressierung an eine Packstation ist ohne die Post & DHL App leider nicht möglich. Über die App übermitteln wir Ihnen sicher Ihren Abholcode, den Sie benötigen, um das entsprechende Fach der Packstation zu öffnen.

Wie hole ich mein Paket aus der DHL-Packstation : 0:16Empfohlener Clip · 30 SekundenDHL Packstation | Die neue Bedienung der Packstation – YouTubeBeginn des vorgeschlagenen ClipsEnde des vorgeschlagenen Clips